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お買い物ガイド

お支払いについて

消費税

商品の価格はすべて税込です。

支払方法

銀行振込、代金引換、クレジットカードの中からご利用いただけます。

◎銀行振込(三菱東京UFJ銀行)

商品の発送はご入金確認後となります。振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
弊社からお振込先をご連絡後、5日以内にお振込ください。5日を超えた場合はキャンセルとなります。

◎代金引換

商品ご到着の際、配達員に現金にてお支払いください。
代引手数料(税別300円)はお客様負担でお願いいたします。
お支払い金額合計200,000円以上は代金引換をご利用いただけません。
メーカー直送商品が含まれるご注文の際は代金引換をご利用いただけません。

◎クレジットカード

ご利用いただけるクレジットカードはVISA、Masterです。
お支払いは一括払いのみとなります。
当サイトのクレジットカード決済は、Omise Japan株式会社の決済代行サービスを利用しております。
お客様が、当サイトにて登録した個人情報および注文内容は、サービスに必要な範囲でOmise Japan株式会社に提供されます。
決済情報はSSLで暗号化され、Omise Japan株式会社を経由し、カード会社に送信されます。当店ではお客様のカード情報を保持することはございません。

※北海道・沖縄県・離島への配送は、送料の確定がご注文後になりますので、クレジットカード決済はご利用いただけません。

手数料

銀行振込手数料 お客様負担
代金引換手数料 お客様負担 一律300円(税別)
クレジットカード手数料 無料

送料・お届けについて

配送

商品の配送は日本国内に限らせていただきます。

通常、佐川急便で発送致します。北海道・沖縄県・離島はゆうパックでの発送となります。

定休日や臨時休業日、年末年始などの特別な場合を除き、原則ご注文日~7営業日以内に発送致します。在庫切れ商品等は納期をご連絡致します。(銀行振込の場合は入金確認後に発送)

※予約商品と同時にご購入いただいた商品は、予約商品の入荷後、あわせての発送となります。

送料

◎1回のお買い上げ金額が5,000円未満の場合

送料一律800円(北海道・沖縄県・離島除く)

◎1回のお買い上げ金額が5,000円以上の場合

送料無料(北海道・沖縄県・離島除く)

※北海道・沖縄県・離島のお客様は送料のご負担をお願いしております。ご注文後、別途送料をご連絡させて頂きます。

日時指定配達

配達日指定は、ご注文日の9日後から21日後の間で指定できます。
時間指定は下記より選択できます。
・午前中
・12~14時
・14~16時
・16~18時
・18~21時

※配送地域や交通事情などの影響により、ご希望の日時に到着しない場合がございます。あらかじめご了承ください。

商品の追跡

ご注文の商品が届かない場合や配送状況の追跡をご希望のお客様は、お電話にてご連絡ください。配送業者名とお荷物番号をお伝えいたしますので、お手数ですが直接配送業者へお問い合わせいただきますようお願い致します。

お問い合わせ先:06-6556-7747(受付時間 平日10:00~18:00)

領収書について

領収書兼納品書を商品同封でお送り致します。別送はご対応しておりませんのでご注意ください。
注文画面でご希望の「領収書の宛名」を指定できます。宛名の指定がない場合は、ご注文者様のお名前となります。またご注文確定後での領収書の宛名変更はできませんのでご注意ください。

返品・交換・キャンセルについて

商品発送後の返品、交換、キャンセルはお受け致しかねます。
商品が不良の場合のみ送料弊社負担にて交換させて頂きます。
原則お客様のご都合での返品・交換はお受けしておりませんが、返品理由を確認した上で妥当な場合に限りお受けする場合があります。ただし返品・交換に関わる諸経費(送料や返金手数料等)はお客様のご負担となります。また開封済の商品や、商品タグを切り離している場合、受注生産品、ラバーを貼ったラケット、セール品等は返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。なお、商品出荷より5日を過ぎた商品は一切お受けできません。

※返品・交換・キャンセルは必ずお電話でご連絡の上ご相談ください

お問い合わせ先:06-6556-7747(受付時間 平日10:00~18:00)

会員登録・その他サービスについて

会員登録

当サイトで会員登録を行っていただきますと、以下の機能をご利用いただけます。
・ウィッシュリスト
・注文状況・履歴の確認
・請求先情報・お届け先住所の登録

「新規会員登録」ページからの登録または注文ページでのパスワード登録により、会員登録を行っていただけます。
また、会員登録を行わずご購入いただくことも可能です。

マイアカウント

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・注文状況・履歴の確認
・請求先情報の編集・前回お届け先住所の確認
・ログアウト

※パスワードを変更されたい場合は、一度ログアウトいただき、ログイン画面の「パスワードを忘れた場合・ログインできない場合はこちら」のリンクから、パスワードをリセットしてください。
※メールアドレスは変更できません。メールアドレスの変更ご希望の場合は新しいアカウントを作成してください。

クーポンコード

ちらしやショップカードなどにクーポンコードが記載されている場合にご利用いただけます。
クーポンコードはご注文時にお客様にて適用してください。ご注文完了後に適用はいたしかねますのでご注意ください。

メールマガジン

お得な情報やクーポンなどをお送りさせていただく場合がございます。

ラバー・ラケットの重量指定

グラム単位での指定はできませんが、在庫の中で最軽量・最重量のものをお送りさせていただくことは可能です。ご希望のお客様は「備考欄」にご希望の旨をご入力ください。

ラバー貼りサービス

ラケットとラバーを同時購入されたお客様に、ラバーを無料でお貼りしてから発送するサービスです。ご希望のお客様は、注文時に備考欄へ「ラバー貼りサービス希望」とご記入の上、フォア面に赤か黒どちらを貼るかご指定ください。
ラバー貼りサービスの接着剤はヤサカの「のり助さん」を使用しております。商品によっては、ニッタクの「ファインジップ」を使用する場合もあります。
接着シートで貼り付けをご希望のお客様はラケット・ラバーと併せてご注文いただけますとご対応致します(サイドテープや裏面シートも同様)。
なお開封後のパッケージは商品と同送させていただきます。